Preguntas frecuentes

ENTREGA

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nuestro tiempo promedio de preparación de pedidos es de 1 a 3 días. No se preparan pedidos los fines de semana ni festivos.
Una vez que reciba este número de seguimiento, su pedido debería llegar a su domicilio en un plazo de 7 a 20 días hábiles. (Los retrasos superiores a 20 días casi siempre se deben a un error o retraso del servicio postal).

(Los pedidos pueden retrasarse ocasionalmente si de repente recibimos una gran cantidad de pedidos).

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirá información sobre su pedido directamente en nuestra página de seguimiento de pedidos.

¿Hacen envíos fuera del continente?

Entregamos a cualquier lugar de Europa, EE. UU. y Canadá. Si se encuentra en otro lugar, contáctenos directamente a través de nuestra página de contacto.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido en caso de error. Si no se ha enviado, puedes cancelarlo.